Empresa: Atos
Local: São Paulo - SP
Cargo: Analista Suporte Bilingue - Espanhol (Vaga de Emprego)
Descrição da Vaga:
Experiência em Ambiente de Service Desk, sistema Operacional Windows XP, Pacote Office, Lotus Notes e ITIL(Metodologia).
Espanhol avançado – fluente.
Atividades:
- Suporte técnico telefônico e remoto, receptivo e ativo aos usuários com resolução em 1o nível, registrar incidentes através da ferramenta de acordo com as diretrizes dos procedimentos.
- Realiza pesquisa de satisfação com os clientes e usuários formadores de opinião.
- Gerenciamento da caixa de email corporativo distribuindo e realizando as tratativas necessárias.
- Identificar processos e procedimentos não existentes e os encaminha à área responsável para implementação.
- Responsável pelo cumprimento dos registros da qualidade.
Contratação CLT.
Contato: enviar currículo com pretensão salarial para aline.goncalves@atos.net colocando no título do e-mail - "Analista Suporte Bilingue (VagaDireta)"
* Vaga Direta - Vagas de Emprego Grátis (não somos responsáveis pela vaga, apenas repassamos os anúncios e oportunidades de trabalho encontrados na internet).
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